Menschen mit Schmerzen oder besonderen Problemen beim Liegen profitieren von einer individuell gebauten Matratze. Eine sinnvoll geplante Matratze berücksichtigt die individuelle Körperlänge, die Körperform, bevorzugte Liegepositionen sowie empfindliche Körperbereiche. Es findet eine gezielte Entlastung und Unterstützung von Kopf bis Fuß statt.
Bei gängigen Standardmatratzen sind die Zonierungen sehr schwach ausgeprägt bzw. eher optischer Natur. Hier muss nämlich ein großer, athletischer Mensch mit 90 kg Körpergewicht, auf der gleichen Matratze schlafen, wie ein kleiner übergewichtiger Mensch. Es würde aufgrund der verschiedenen Körperlängen und Körperformen gar nicht funktionieren, effektive Zonierungen in diesen gängigen Standardmatratzen anzulegen. Der Härtegrad wird nach Körpergewicht festgelegt und ähnlich wie auf einer Luftmatratze ist der Gegendruck überall fast gleich. Menschen ohne besondere Probleme und Schmerzen beim Liegen kommen mit diesen Matratzen jedoch gut zurecht.