Widerrufsrecht für Verbraucher

 

Ein Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

 

Das gesetzliche Widerrufsrecht nach §312g Abs.1 BGB wird freiwillig auf 30 Tage verlängert. Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag,

• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden bzw. werden, oder
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden

 

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Physio-Konzepte-Schlafsysteme, Herrendamm 38, 23556 Lübeck, Deutschland, E-Mail-Adresse: info@physio-konzepte.de, Telefon: 0451 7099 7754) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung auch auf unserer Webseite https://www.physio-konzepte-schlafsysteme.de/widerrufsbelehrung/ elektronisch ausfüllen und übermitteln. Machen Sie von dieser Möglichkeit Gebrauch, so werden wir Ihnen unverzüglich (z. B. per E-Mail) eine Bestätigung über den Eingang eines solchen Widerrufs übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an Physio-Konzepte-Schlafsysteme, Herrendamm 38, 23556 Lübeck zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Wir tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren für alle Kunden aus Deutschland, wenn Sie diese an unsere Spedition von Ihrer Lieferadresse aus übergeben. Für Kunden außerhalb Deutschlands werden die Speditionskosten 1 zu 1 in Rechnung gestellt. Die geschätzten Kosten sind pro Matratze und Lattenrost ca. 129€.

Ein Abholungstag kann vereinbart werden. Die Uhrzeit der Abholung ist zwischen 8 und 16 Uhr.

Matratzen müssen in die mitgelieferte Folie und später in eine von uns nachträglich gelieferte Versandtasche gepackt werden. Lattenroste müssen wieder in die Kartonagen verpackt werden. Der Karton muss sorgfältig mit Klebeband verklebt werden. Falls Sie die vorhandenen Verpackungen schon entsorgt haben, Sie sind dazu verpflichtet, die Ware transportsicher zu verpacken, auch wenn Sie dazu auf eigene Kosten neue Verpackungen organisieren müssen. Deshalb sollten Sie die Verpackungen aufbewahren, bis zu dem Zeitpunkt, wo Sie sich sicher sind, die Ware zu behalten.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist. Es dürfen keinerlei Beschädigungen oder Flecken vorhanden sein.

 

Ausschluss vom Widerrufsrecht

1. Produkte die in unserem Ladengeschäft vor Ort gekauft werden, sind vom Widerrufsrecht nach §312g Abs.1 BGB ausgeschlossen.
2. Für Matratzen und Lattenroste in nicht standardisierten Abmessungen wie z. B. 130 cm Breite, in Überlängen wie z.B. 210cm oder in Unterlängen z.B. 190cm Gesamtlänge besteht laut § 312 Abs. 2 Nr. 1 BGB kein Widerrufsrecht.
3. Kunden aus Ländern außerhalb der europäischen Union steht kein Widerrufsrecht nach §312g Abs.1 BGB zu.

 

Muster-Widerrufsformular

Zu senden an: Physio-Konzepte-Schlafsysteme, Herrendamm 38, 23556 Lübeck, Deutschland, info@physio-konzepte.de

 

– Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)

– erhalten am (*)

– Name des/der Verbraucher(s)

– Anschrift des/der Verbraucher(s)

– Datum